Em resumo
A NR-1 inclui os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho no gerenciamento de riscos ocupacionais. A empresa deve identificá-los, avaliá-los e registrá-los no inventário e no plano de ação do PGR. A avaliação olha para a organização do trabalho, com resultados agregados e confidencialidade de cada pessoa.
Obrigação da empresa na NR-1
A NR-1 organiza o gerenciamento de riscos ocupacionais (GRO) e exige que a empresa identifique perigos, avalie riscos e adote medidas de prevenção. Os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho passaram a integrar esse gerenciamento. Para o gestor, o tema sai da gaveta de clima organizacional e entra no PGR: inventário de riscos e plano de ação, com método e registro.
Questionário psicossocial NR-1 online, para empresas de todo o Brasil
O questionário psicossocial da Contramed é aplicado 100% pela internet, por isso atende empresas de São Paulo e de qualquer estado, sem deslocamento. O resultado, agregado por grupo, é a base para registrar os fatores psicossociais no inventário de riscos do PGR da empresa.
- Planilha. A empresa informa nome e e-mail de cada colaborador que vai participar, no modelo enviado pela Contramed.
- Envio. Cada colaborador recebe um link individual por e-mail.
- Anonimato. O resultado não identifica quem respondeu; a análise é por grupo.
- Janela de 30 dias. A equipe acompanha as respostas durante o prazo.
- Uso no PGR. Os achados alimentam o inventário de riscos e o plano de ação, com medidas e responsáveis.
O questionário não é avaliação clínica nem exame: ele mede a percepção sobre a organização do trabalho.
Fatores que a empresa deve considerar
A avaliação olha para a organização do trabalho. Situações típicas de análise:
- carga de trabalho, metas e ritmo incompatíveis com o tempo disponível;
- jornadas longas, pausas insuficientes e regime de plantões;
- clareza de papéis, autonomia e apoio da liderança;
- relações entre colegas e chefias, inclusive conflitos e condutas abusivas;
- trabalho isolado, remoto ou com forte pressão de atendimento ao público.
Como a avaliação é conduzida
- Diagnóstico do contexto: funções, setores, formas de gestão e queixas já registradas.
- Coleta com os trabalhadores: a Contramed oferece avaliação psicossocial digital, descrita no site institucional em serviços de NR-1 e avaliação psicossocial.
- Análise por grupo: resultados agregados, preservando a confidencialidade de cada pessoa.
- Registro no PGR: fatores identificados, nível de risco, medidas e responsáveis.
A avaliação é complementada por observação do ambiente. Por isso há visita, e o relatório não se apoia só em questionário respondido à distância.
O que o registro no PGR deve mostrar
- Quais grupos de trabalhadores foram avaliados e por qual método.
- Os fatores encontrados em cada grupo, com a avaliação do risco.
- As medidas escolhidas, com responsável e prazo.
- Quando e como o resultado será reavaliado.
Medidas de prevenção
O plano de ação depende do que foi encontrado: revisão de metas e escalas, preparo das lideranças, canais de escuta, ajuste de processos, ações de apoio. As medidas precisam ser acompanhadas e o resultado reavaliado. Havendo repercussão na saúde dos trabalhadores, o PCMSO deve ser considerado pelo médico coordenador.
O tema conversa com a ergonomia: a avaliação ergonômica preliminar (AEP) também cobre aspectos de organização do trabalho.
Conteúdo informativo para empresas. PGR, PCMSO e laudos dependem de avaliação técnica do caso concreto; este texto não substitui orientação jurídica ou previdenciária individual. Atendemos empresas (CNPJ). Não oferecemos cursos, vagas de emprego nem ASO avulso.
Perguntas frequentes
Riscos psicossociais precisam estar no PGR da minha empresa?
A NR-1 inclui os fatores de risco psicossociais no gerenciamento de riscos ocupacionais, então eles devem ser considerados no inventário e no plano de ação. A profundidade depende da atividade, do porte e da organização do trabalho, e é definida no diagnóstico.
Quem faz a avaliação psicossocial: RH ou a empresa de SST?
O RH conhece a rotina e participa. O enquadramento como risco ocupacional, o método e o registro no PGR são técnicos, por isso a avaliação deve ter apoio da SST e ficar integrada ao restante do programa.
A avaliação identifica doença de funcionário?
Não. O foco é o ambiente e a organização do trabalho, com resultados agregados. Acompanhamento clínico individual é assunto do médico no âmbito do PCMSO, sob sigilo médico.
Dá para fazer só um questionário e pronto?
O questionário é uma fonte. O gerenciamento exige análise do contexto, registro no PGR, medidas e reavaliação; um questionário isolado não comprova gestão do risco.